Buschauffeur van loeizware bus op Oudegracht had omleidingen gemist

In dit artikel:

Een U-OV-bus reed zich gisteren vast in de Utrechtse binnenstad nadat de chauffeur een omleiding rond de afgesloten Monicabrug had gemist. De brug tussen de Sint-Jacobsstraat en de Oudenoord is de komende weken wegens onderhoud buiten gebruik. De chauffeur probeerde via de Nieuwekade en de Oudegracht verder te rijden, maar collega’s moesten helpen om de bus door de nauwe straten terug te begeleiden.

Transdev onderzoekt waarom de chauffeur niet op de hoogte was van de omleiding. Het incident staat niet op zichzelf: de afgelopen maanden reden bussen van de route in onder meer Maarssenbroek en Leidsche Rijn, soms met schade tot gevolg. Volgens Transdev-directeur Michael de Ruiter spelen vooral de vele omleidingen een rol. In Utrecht zijn er momenteel ongeveer dertig, waardoor chauffeurs iedere route goed moeten kennen.

Transdev informeert chauffeurs via meldingen bij het inloggen, digitale route-instructies, papieren informatie en verkeersborden. Toch worden omleidingen geregeld gemist. Bij de Monicabrug stonden aanvankelijk weinig aanwijzingen voor chauffeurs die vanaf Utrecht Centraal kwamen; inmiddels zijn extra borden geplaatst. De gemeente wijt de gebrekkige bebording aan een misverstand.

Transdev ziet geen duidelijk patroon in de incidenten en zegt dat zowel ervaren als nieuwe chauffeurs fouten maken. Het bedrijf wil omleidingen ook in de navigatiesystemen verwerken en problematische routes extra onder de aandacht brengen. Daarnaast komt in de opleiding meer aandacht voor wat chauffeurs moeten doen als ze verkeerd rijden. Achteruitrijden met een bus wordt nadrukkelijk afgeraden.