Na klacht van TreinTramBus geeft NMBS toe dat er te weinig vervangbussen waren tussen Oostende en Brugge

In dit artikel:

Tijdens de spoorwerken van Infrabel reden afgelopen weekend geen treinen tussen Oostende en Brugge. Omdat de firma die de vervangbussen voor de NMBS moest leveren te weinig voertuigen inzette, ontstonden aan verschillende stations lange wachtrijen. De drukte was extra groot door de Taptoe in Oostende. Sommige reizigers moesten daarom de gewone bus 30 van De Lijn nemen, die meer dan een uur onderweg is, tegenover 13 minuten met de trein en 25 minuten met een rechtstreekse vervangbus.

Reizigersvereniging TreinTramBus vroeg de NMBS om uitleg over de gebrekkige planning, communicatie en alternatieven. Voorzitter Peter Meukens waarschuwde dat er tijdens de herfstvakantie opnieuw omvangrijke spoorwerken gepland zijn en dat zulke problemen zich dan niet mogen herhalen.

NMBS-woordvoerder Dimitri Temmerman erkent dat de busfirma zaterdag een fout maakte. De NMBS contacteerde daarop andere maatschappijen en liet reizigers met hun treinticket ook gebruikmaken van reguliere De Lijn-bussen en de kusttram tussen Oostende en Blankenberge. Toch bleven de wachttijden oplopen. Voor het komende weekend, wanneer opnieuw werken plaatsvinden op hetzelfde traject, belooft de NMBS voldoende vervangbussen en extra personeel in de stations als dat nodig blijkt.